CARTA DEI SERVIZI DELLA SCUOLA
DIREZIONE DIDATTICA STATALE I° CIRCOLO
DI PALMA CAMPANIA

Premessa

La Carta dei servizi nella scuola si colloca nel più ampio disegno innovativo della Pubblica Amministrazione per pubblicizzare all' esterno 11 servizio the s' intende erogare, esplicitare l'offerta formativa, stipulare con l'utenza un contratto formativo.
Essa ha lo scopo di rendere trasparente l'azione della scuola e, nello stesso tempo, garantire la celerità delle procedure, la pubblicità, la partecipazione e 1'efficienza del servizio scolastico.
In questa prospettiva, gli obiettivi principali possono considerarsi:
- il rilancio della centralità della scuola e l' assunzione di un ruolo trainante nell'ambito del contesto territoriale,
- la valorizzazione della qualità e delta produttività del sistema scolastico:
- la rivalutazione del lavoro della scuola.
La Carta è inoltre, fondamentalmente rivolta alla tutela dei diritti degli utenti attribuendo ad essi un potere di controllo sulla qualità del servizio scolastico, ma e nello stesso tempo uno strumento essenziale per il controllo interno.

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